Компания предлагает не только продукцию самого высокого качества по разумным ценам, но и наилучшим образом используя интернет-технологии, чтобы предлагать нашим клиентам услуги, такие как напоминания о тестах, бесплатные журналы регистрации и инструменты оценки пожарного риска.
Мы считаем, что должны рекомендовать те продукты и конечно услуги, которые вам действительно нужны, и не более того. К примеру пожарная сигнализация предлагается по самой выгодной цене. Фактически, мы всегда будем стараться сэкономить вам деньги и порекомендуем более экономичные решения, если они доступны. Эта философия отражена нашим торговым персоналом и нашими сервисными инженерами. Поэтому ни один из наших продавцов или обслуживающий персонал не получает бонусов за производительность. Всем нашим сотрудникам выплачивается фиксированная заработная плата, что избавляет их от необходимости навязывать нашим клиентам продукты, которые на самом деле очень то не нужны.
Мы всегда ищем способы улучшения, поэтому просим наших клиентов заполнить стороннюю проверку. Эта обратная связь постоянно оценивается нашей специальной командой, чтобы увидеть, какие изменения можно внести, чтобы улучшить покупательский опыт для наших клиентов.